摘 要

奢侈品产业在 2008 年全球经济危机爆发之后依然生机勃勃。作为世界奢侈品产业的领导者，融合了历史传统，精湛工艺和时尚魅力的奢侈品文化也是法国文化的一个重要的组成部分。长期以来远离数据科技的奢侈品牌们也终于逐渐走进数据化的网络时代。数据科技可以帮助奢侈品牌走得更远，但也必然会带来一些挑战。例如，由于互联网的绝对公开透明的特点，许多品牌对品牌形象的控制力越来越小。纵观目前国内外的相关文献，大多数都着重研究奢侈品牌在互联网时代发展的市场营销策略，却未明确分析解释互联网所带来的挑战与机遇。在相关学者研究成果的基础上，本文致力于细致地分析互联网时代奢侈品牌所面临的挑战与机遇, 从而帮助奢侈品牌设计市场营销策略，提升自己在互联网时代的竞争力。本文由四个部分组成。首先简要地介绍奢侈品市场的现状以及法国奢侈品牌的数据化进程。第二章和第三章主要运用归纳法和文献分析法分析了数码科技所带来的挑战与机遇。最后一个章节则为奢侈品牌在数据化时代的长远发展提出了有效的建议。

关键词：奢侈品，互联网时代，数据化，法国文化

Reacute;sumeacute;

En deacute;pit de la crise eacute;conomique de 2008, le secteur du luxe reste toujours en plein essor. La France reste le leader inconteste du secteur du luxe agrave; lrsquo;eacute;chelle mondiale. Alliant tradition, savoir-faire et charme de la mode, le luxe est une composante tregrave;s importante de la culture franccedil;aise. Distantes avec lrsquo;univers digital depuis longtemps, les marques de luxe ont enfin commenceacute; agrave; srsquo;immerger dans lrsquo;egrave;re du numeacute;rique. Gracirc;ce au digital, les marques de luxe peuvent aller plus loin, mais certainement des deacute;fis restent agrave; relever, comme le controcirc;le de lrsquo;image de la marque de luxe et la transparence absolue drsquo;Internet. Actuellement, la plupart de meacute;moires portent sur des nouvelles strateacute;gies marketing agrave; lrsquo;egrave;re de lrsquo;Internet mais sans expliquer les deacute;fis et les opportuniteacute;s apporteacute;s par la toile. Baseacute; sur les fruits des speacute;cialistes concerneacute;s, cet article a pour but drsquo;analyser en deacute;tail les deacute;fis et les opportuniteacute;s des marques de luxe agrave; lrsquo;egrave;re du numeacute;rique, et il devrait aider entreprises de luxe agrave; deacute;velopper des strateacute;gies marketing effectives pour augmenter leurs performances agrave; lrsquo;egrave;re de lrsquo;Internet. Ce meacute;moire se compose de 4 parties. Drsquo;abord on preacute;sentera la situation actuelle du marcheacute; mondial du luxe, et puis on montrera lrsquo;eacute;volution digitale des marques de luxe franccedil;aises. Agrave; travers des meacute;thodes inductives et des analyses documentaires, on analysera les deacute;fis et les opportuniteacute;s leveacute;s par les technologies digitales dans le chapitre 2 et le chapitre 3. Dans le dernier chapitre on donnera des conseils pour le deacute;veloppement des marques de luxe agrave; long terme dans lrsquo;univers digital.

Mots cleacute;s : les produits de luxe ; lrsquo;egrave;re de lrsquo;Internet ; la digitalisation ; la culture franccedil;aise

Deacute;fis et opportuniteacute;s des marques de luxe franccedil;aises agrave; lrsquo;egrave;re de lrsquo;Internet

---Etudes de cas de Louis Vuitton

Introduction

Avec une accessibiliteacute; plus facile et le deacute;veloppement incessant de nouvelles technologies numeacute;riques, la sphegrave;re digitale a connu degrave;s la fin des anneacute;es 1990 une tregrave;s grande eacute;volution. Depuis 2003, lrsquo;Internet se trouve dans une nouvelle phase drsquo;eacute;volution : le web 2.0, permet une interactiviteacute; plus vivante sur la toile agrave; travers une simplification drsquo;utilisation pour tous les internautes. Aujourdrsquo;hui, la digitalisation des habitudes de consommation, de lrsquo;information et des renseignements est une reacute;aliteacute; moderne, mais le secteur du luxe est en retard par rapport aux consommateurs digitaliseacute;s. Eacute;ternel symbole de rareteacute;, le luxe semble incompatible avec lrsquo;Internet, qui est consideacute;reacute; comme un meacute;dia de masse. Afin de maintenir leur allure mysteacute;rieuse et la noblesse de leur savoir-faire, les marques de luxe consideacute;rait la transparence absolue de lrsquo;Internet comme une grande menace et elles srsquo;en meacute;fiaient. Ces maisons de luxe ne se concentraient que sur la vente en boutiques haut de gamme. Maintenant, avec lrsquo;approfondissement de la peacute;neacute;tration drsquo;Internet, les consommateurs de produit de luxe sont en effet entreacute;s dans lrsquo;egrave;re du digital : selon une eacute;tude meneacute;e par Mckinsey en 2013, 75% drsquo;entre eux effectuent des recherches sur la toile avant drsquo;acheter un produit de luxe. Pour reacute;pondre agrave; ces clients digitaliseacute;s, les marques de luxe sont de plus en plus preacute;sentes sur la sphegrave;re digitale. Par exemple, Louis Vuitton a creacute;eacute; son propre site e-commerce sur Internet en 2005 et cette maison prestigieuse a aussi inviteacute; des stars agrave; partager leurs impressions de voyage dans son programme Countless Journeys lanceacute; en ligne en 2007. Petit agrave; petit, le digital transfigure le monde du luxe.

On peut donc se demander si la transformation digitale dans le monde de luxe est positive ou neacute;gative pour le deacute;veloppement des marques de luxe. Quels sont les deacute;fis et les opportuniteacute;s apporteacute;s par Internet.