Sommaire

Reacute;sumeacute; en chinois Ⅰ

Reacute;sumeacute; en franccedil;ais Ⅱ

1. Introduction 1
2. Le panorama de lrsquo;Oreacute;al 3
3. Lrsquo;analyse du systegrave;me de la gestion du personnel de lrsquo;Oreacute;al 5
   1. Les strateacute;gies des ressources humaines de lrsquo;Oreacute;al 5
   2. Les critegrave;res de la seacute;lection du personnel de lrsquo;Oreacute;al 6
   3. Les maniegrave;res de recrutement de lrsquo;Oreacute;al 7
      1. Les maniegrave;res geacute;neacute;rales de recrutement de lrsquo;Oreacute;al 7
      2. Les maniegrave;res speacute;ciales de recrutement de lrsquo;Oreacute;al 7
   4. Les formations des employeacute;s de lrsquo;Oreacute;al 9
      1. La formation des nouveaux employeacute;s de lrsquo;Oreacute;al 9
      2. Drsquo;autres formations de lrsquo;Oreacute;al 10
   5. Le systegrave;me de gratification de lrsquo;Oreacute;al 11
4. La situation actuelle de la gestion du personnel des entreprises chinoises et lrsquo;inspiration de lrsquo;Oreacute;al pour les marques chinoises 12
   1. La situation actuelle de la gestion du personnel des entreprises chinoises 12
      1. La situation actuelle de recrutement des entreprises chinoises 12
      2. La situation actuelle de la formation des entreprises chinoises 13
      3. La situation actuelle du systegrave;me de gratification des entreprises chinoises 13
   2. Lrsquo;inspiration de lrsquo;Oreacute;al pour les marques chinoises sur la gestion du personnel 14
      1. Lrsquo;inspiration du recrutement 14
      2. Lrsquo;inspiration de la formation des employeacute;s 15
      3. Lrsquo;inspiration du systegrave;me de gratification 16
      4. Lrsquo;inspiration sur drsquo;autres aspects 16

5 Conclusion 18

Reacute;feacute;rences 19

Remerciements 20

摘 要

21 世纪是一个高度合作又竞争的时代。国际竞争主要是科学技术的竞争和人才的竞争。拥有具有高度国际竞争能力的人才，才能掌握国际竞争的主动权。因此，世界各国都加快了人力资源的教育、培养、储备和开发的步伐。

中国的人力资源发展不够充分，仍然面临许多问题，需要借鉴发达国家的成功经验，并结合我国国情，研究出有效适用的理论和方法。而欧莱雅是世界最大的化妆品公司，在人力资源管理方面，有其独特的成功之道。

目前在人才管理这一方面，国内大多数以美国、日本和整个欧洲作为研究对象，少有学者对法国或者单个法国企业的人才管理制度和模式进行深入的研究。本文希望通过对欧莱雅集团的人才管理制度的研究，分析欧莱雅这个跨国公司在人才管理方面的特点，为中国企业在人才管理这一方面提供建议。

本文第一部分简述欧莱雅的历史及其在中国的经营概况。第二部分仔细分析欧莱雅人才管理制度，包括其人力资源战略、选拔人才的标准、招聘的方式、培训的方法和奖励制度。第三部分详细研究中国人才管理制度的现状，并根据欧莱雅的成功经验提出相关建议，包括招聘方式、培训方法、奖励制度等。

关键词：欧莱雅；人才管理；人力资源；民族企业

Reacute;sumeacute;

Le XXIe siegrave;cle est un siegrave;cle de haute coopeacute;ration et compeacute;tition. La compeacute;tition internationale se concerne principalement sur la science, la technologie et les talents. Ceux qui possegrave;dent les talents de haute compeacute;titiviteacute; internationale srsquo;assurent certainement lrsquo;initiative dans la compeacute;tition internationale. Agrave; cet effet, tous les pays acceacute;legrave;rent la marche de lrsquo;enseignement, de la formation, des reacute;serves et de lrsquo;exploitation des ressources humaines.

Dans beaucoup drsquo;entreprises chinoises, il existe encore beaucoup de problegrave;mes dans la gestion du personnel. La meilleure solution est drsquo;eacute;tudier les theacute;ories et les meacute;thodes effectives et applicables, drsquo;assimiler les bonnes expeacute;riences des pays deacute;veloppeacute;s sur la situation de notre pays. Et lrsquo;Oreacute;al est lrsquo;entreprise de cosmeacute;tique la plus grande du monde, il possegrave;de certainement des expeacute;riences extraordinaires pour son succegrave;s dans le domaine de la gestion du personnel.

La theacute;orie actuelle concernant la gestion du personnel agrave; lrsquo;inteacute;rieur du pays est principalement baseacute;e sur les Eacute;tats-Unis, le Japon et lrsquo;Europe, et il nrsquo;existe pas beaucoup de recherches sur la France ou une seule entreprise franccedil;aise. Dans ce meacute;moire, on espegrave;re introduire des expeacute;riences valables pour les entreprises chinoises en analysant les caracteacute;ristiques de la gestion du personnel de lrsquo;Oreacute;al.

Dans la premiegrave;re partie, on introduira simplement lrsquo;histoire de lrsquo;Oreacute;al et sa situation geacute;neacute;rale en Chine. Dans la deuxiegrave;me partie, on analysa en deacute;tail le systegrave;me de la gestion du personnel de lrsquo;Oreacute;al, ce systegrave;me inclut les strateacute;gies des ressources humaines, les critegrave;res de la seacute;lection du personnel, les maniegrave;res de recrutement, les formations des employeacute;s et le systegrave;me de gratification. Dans la troisiegrave;me partie, on analysa la situation actuelle de la gestion du personnel des entreprises chinoises et propose quelques suggestions selon les expeacute;riences du succegrave;s de lrsquo;Oreacute;al pour les marques chinoises, ces propositions comprennent les aspects de la maniegrave;re du recrutement, de la formation, de la gratification et drsquo;autres aspects.

Mots-cleacute;s : lrsquo;Oreacute;al ; la gestion du personnel ; les ressources humaines ; les entreprises chinoises

Lrsquo;analyse du succegrave;s de lrsquo;expeacute;rience de la gestion du personnel de lrsquo;Oreacute;al et lrsquo;inspiration pour les marques chinoises

Introduction

Aujourdrsquo;hui, la science et la technologie deacute;veloppent rapidement, le processus drsquo;inteacute;gration eacute;conomique du monde acceacute;legrave;re, on est entreacute; dans une nouvelle eacute;poque, lrsquo;eacute;poque de lrsquo;eacute;conomie du savoir, dans cette eacute;poque, les ressources humaines sont tregrave;s importantes, crsquo;est la premiegrave;re productiviteacute;.

En Chine, la gestion des ressources humaines est geacute;neacute;ralement un travail suppleacute;mentaire dans les entreprises chinoises, les entreprises chinoises ne lient pas la strateacute;gie drsquo;entreprise avec la gestion du personnel, elles ne reconnaissent pas la position strateacute;gique de la gestion des ressources humaines, et elles ne reacute;fleacute;chissent pas lrsquo;avantage de la gestion du personnel pour la compeacute;titiviteacute; drsquo;entreprise. Certes, beaucoup drsquo;entreprises eacute;tudient le mode de gestion des entreprises eacute;trangegrave;res. Mais les socieacute;teacute;s chinoises ont beaucoup de problegrave;mes dans la proceacute;dure de ce domaine, elles ont besoin drsquo;adapter aux circonstances nationales, de rechercher les theacute;ories et les meacute;thodes applicables et effectives, afin de titrer des expeacute;riences.